Para poder comprender las redes sociales, aquí
tienen una tipología introductoria.
Las redes sociales profesionales
Un tipo de redes sociales bien difundidas en Europa
o en Norteamérica, son Viadeo y Linked In, redes
sociales profesionales que permiten hacer una red de
“contactos profesionales”.
¿Y como ayudaría a tus negocios? Como
estas redes sociales son netamente profesionales, ellas
te permiten de hacer contactos profesionales que pueden
ser importantes para realizar negocios o para avanzar
en tu carrera profesional. Aquí puedes intercambiar
información de negocios; encontrar socios, proveedores,
clientes (sobretodo empresariales) o empleados; compartir
las últimas noticias que pueden ayudarte en tu
negocio o en tu profesión, etc. Por ejemplo,
si conoces a una persona de negocios en Europa, esta
te puede dar “pistas” sobre el mercado europeo.
En este artículo sobre las redes sociales tienes
ejemplos muy interesantes.
Las redes sociales amicales
Facebook, Twitter y MySpace son redes sociales muy
conocidas y usadas a nivel mundial. Facebook por ejemplo,
nos permite estar en contacto con nuestros amigos y
familiares, compartiendo nuestras vivencias, nuestros
viajes, nuestras fotos y videos, incluso estando en
países lejanos.
¿Y como ayudaría a tus negocios? Sigamos
con el ejemplo de Facebook. Facebook se está
convirtiendo en una herramienta de marketing muy efectiva,
usada tanto por grandes como por pequeñas empresas.
Si quieres aprovechar las ventajas de la web para tu
negocio, te recomiendo que crees la cuenta Facebook
para tu negocio o servicio, y trates de capturar contactos
(clientes, proveedores, etc.). Estos clientes van a
estar en contacto contigo a través de esta página,
para conocer las novedades de tu empresa y de tus productos,
para cococer tus promociones, para darte recomendaciones
sobre tus productos, etc. Obviamente debes pensar en
una manera de interesarlos. Para que comprendas el funcionamiento
de Facebook, te recomiendo leer mi artículo Como
Facebook es utilizado por las grandes empresas multinacionales.
Las redes sociales para encontrar pareja
¿Han conocido ustedes gente por Internet? Si
no lo han hecho, es muy probable que hayan escuchado
de un amigo, un pariente o un conocido que ha encontrado
a su pareja por Internet. En Francia por ejemplo, ¡un
tercio de parejas se conoce por Internet! Meetic, un
sitio de rencuentros de origen francés, es un
negocio muy rentable en Europa, y su fundador se ha
convertido en uno de los empresarios “ejemplo”
del éxito gracias a la web.
¿Y como ayudaría a tus negocios? Hay
dos posibilidades. Una, aprovecharla como una oportunidad
de negocio. Podrías crear un sitio web de encuentros.
Sin embargo, ya muchos empresarios vieron esta oportunidad
de mercado y la aprovecharon, por lo que este mercado
está saturado. Como el amor es una de las necesidades
humanas más importantes, éste negocio
hace millones de dólares en el mundo. Competir
con sitios web como Meetic es un poco complicado, pero
pueden haber oportunidades para sitios de rencuentros
dedicados a ciertos nichos. Por ejemplo, en francés
o en inglés, hay varios sitios de encuentros
dedicados a segmentos específicos como los seniors,
los divorciados o la gente que habita en localidades
específicas. La otra posibilidad, aprovecharla
como medio de publicidad. Podrías ingresar la
publicidad de tu empresa en estos sitios, ya que son
sitios web muy frecuentados, lo que significa que tu
publicidad seria vista por muchísima gente.
En conclusión, ¡las redes sociales en
Internet te pueden ayudar a hacer negocio!
No dejes a un lado las oportunidades de la web. Crea
una Fan Page para tu empresa. Crea un perfil Linked
In para tus contactos profesionales nacionales o internacionales.
Y si tienes interés, crea un sitio web de encuentros
de parejas (para un nicho de mercado), o pon tu publicidad
en estos sitios web.
Los contactos se desarrollan poco a poco, como en la
vida. Es cierto que la mayoría son contactos
cibernéticos. No puede ser de otro modo, porque
no puedes ser “amigo” de 1 000 o 50 000
fans vía Facebook (clientes que no conoces que
leerán tus comunicaciones en tu página).
Pero también es cierto que no necesitas ser “amigo
personal” de todos tus clientes para darles la
información que les interesa. Y también
es cierto que algunos contactos por internet son el
punto de partida para entablar relaciones a largo plazo.
Por ejemplo, puedes conocer un proveedor estadounidense
via Linked In, que se convierte en socio estratégico
de tu empresa. En unos meses, puedes estar en un restaurante
de tu país o de Estados Unidos, hablando de negocios
con él en persona.
No lo olvides, gracias a Internet, puedes desarrollar
tu red empresarial, y conocer los colaboradores o clientes
adecuados que te ayuden a lograr los objetivos de tu
empresa.
